La raison en était une détérioration soudaine de l'état de santé de l'un des passagers (crise cardiaque).
L'Airbus A350 a atterri avec succès à l'aéroport de Bakou à 06h42 heure locale.
Un équipement spécialisé – une ambulance – a été rapidement utilisé pour l'évacuation du passager, qui a immédiatement reçu les premiers soins et transféré à l'équipe médicale d'urgence.
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