BŞTİ: İlin ilk ayında 4419 müraciətə baxılıb

  04 Fevral 2019    Oxunub : 1220
 BŞTİ: İlin ilk ayında 4419 müraciətə baxılıb
Bakı Şəhəri üzrə Təhsil İdarəsinin (BŞTİ) Telefon Məlumat Mərkəzinə (telefon: (+99412) 599-12-22) daxil olan zənglərlə və Vətəndaşların Qəbulu Mərkəzində 2019-cu ilin yanvarında göstərilən xidmətlərlə bağlı statistika açıqlanıb.
BŞTİ-dən Azvision.az -a verilən məlumata görə, bu müddət ərzində ümumilikdə 4419 müraciət daxil olub. Müraciətlərin əksəriyyəti dərhal cavablandırılıb və operativ şəkildə həll olunub.

Statistikaya əsasən, Telefon Məlumat Mərkəzində 1386 zəng qəbul edilib. Vətəndaşların Qəbulu Mərkəzinə isə bu dövrdə 1208 vətəndaş müraciəti daxil olub. 116 vətəndaş sorğularına uyğun olaraq, elektron qaydada BŞTİ-nin müvafiq məsul şəxslərinin qəbuluna yazılıb.

Vətəndaşların Qəbulu Mərkəzində 1443 sənəd (vətəndaşlar tərəfindən 133 ərizə, Təhsil Nazirliyindən 158, digər qurumlardan 277, məktəblərdən 483 məktub, 76 strukturdaxili yazışma və 316 kadr ərizəsi) qəbul olunub və qeydiyyata alınıb. Həmçinin 266 elektron müraciətə baxılıb.

Müraciətlər daha çox müxtəlif məsələlərin tənzimlənmə qaydalarının öyrənilməsi, işə qəbul, şagirdlərin yerdəyişməsi, təhsilin keyfiyyətinin yüksəldilməsi, məktəblərdə sağlam və yaradıcı mühitin təmin olunması, informasiya təminatı və digər məsələləri əhatə edib.

Qeyd edək ki, yanvar ayı ərzində, həmçinin BŞTİ rəhbərliyi və struktur bölmə əməkdaşlarının iştirakı ilə Bakının 5 rayonu (Xəzər, Pirallahı, Sabunçu, Binəqədi və Nəsimi rayonları) üzrə səyyar qəbullar keçirilib. Səyyar qəbullarda müəllim və valideynlərin müraciətləri dinlənilib, bir sıra müraciətlər operativ şəkildə cavablandırılıb, digər məsələlərin həlli ilə bağlı müvafiq tədbirlərin icrasına başlanılıb.

Azvision.az

Teqlər: BŞTİ